Technischer Service.

Wir betreuen Wohnimmobilien zuverlässig im laufenden Betrieb – mit Sicherheit in Zeit, Kosten und Qualität. Damit Sie sich auf Ihre Verwaltungsarbeit konzentrieren können.

Rund 2.000 betreute Wohneinheiten · Eigene 24h-Notrufzentrale · Ein fester Ansprechpartner pro Objekt

Service-Angebot anfordern

Wenn jeder Anruf, jede Reparatur und jeder Notdienst Zeit kostet, die Sie nicht haben.

Hausverwaltungen kennen das Bild: Der Heizungsausfall am Sonntagmorgen. Der tropfende Wasserhahn, der zur Beschwerde wird. Der Mieter, der dreimal anruft, weil “der Handwerker noch immer nicht da war”. Wer einen Wohnungsbestand betreut, braucht keinen weiteren Dienstleister – sondern einen technischen Partner, der zuverlässig liefert, ohne dass man hinterhertelefonieren muss.

Genau diese Rolle übernehmen wir: Wir sind die technische Verlängerung Ihrer Verwaltung. Eingespielt, erreichbar, dokumentiert.

Kernleistungen

Unsere Leistungen im Überblick.

Zwei Leistungen bilden das Rückgrat unseres Service: eine eigene Notrufzentrale, die rund um die Uhr erreichbar ist – und eine jährliche technische Objektbegehung, die Schäden verhindert, bevor sie entstehen. Alles Weitere baut auf diesen beiden Säulen auf.

Unsere 24h-Notrufzentrale.

Direkt erreichbar – für Mieter, Eigentümer und Verwaltungen.

Wenn nachts die Heizung ausfällt, am Wochenende ein Wasserrohr bricht oder am Feiertag der Strom ausgeht, hilft kein Anrufbeantworter. Deshalb betreiben wir eine eigene Notrufzentrale, die 365 Tage im Jahr besetzt ist.

Das Besondere: Bei uns rufen nicht nur Verwaltungen an. Auch Mieter und Eigentümer haben direkten Zugang zur Zentrale. So entfallen Telefonketten, Verzögerungen und Missverständnisse – und Sie als Verwaltung müssen nachts nicht selbst erreichbar sein.

Jeder Anruf wird dokumentiert, jeder Vorgang nachverfolgbar erfasst. Sie als Eigentümer oder Verwalter sehen jederzeit, was wann gemeldet und wie es gelöst wurde.

Eigene Zentrale, keine externe Hotline
Direkter Zugang für Mieter, Eigentümer und Verwaltung
Vollständige Dokumentation jedes Vorgangs

Jährliche technische Objektbegehung.

Damit aus kleinen Mängeln keine teuren Schäden werden.

Einmal pro Jahr begehen wir Ihre Objekte gründlich nach einer standardisierten Checkliste – mit Blick auf alle relevanten technischen und baulichen Bereiche: Dach, Fassade, Haustechnik, Treppenhaus, Allgemeinflächen, Außenanlagen.

Das Ergebnis erhalten Sie als schriftlichen Bericht: Was ist in Ordnung, was zeigt erste Verschleißerscheinungen, was muss zeitnah gehandelt werden. Mit klaren Empfehlungen, Prioritäten und – wo sinnvoll – Budgetempfehlungen für das kommende Geschäftsjahr.

So wissen Sie als Eigentümer oder Verwalter immer, in welchem Zustand Ihr Bestand ist – und können fundiert entscheiden, statt auf den nächsten Schadensfall zu warten.

Standardisierte Checkliste, vollständige Begehung
Schriftlicher Bericht mit Handlungsempfehlungen
Grundlage für Instandhaltungs- und Budgetplanung

Ergänzende Leistungen.

Wartungsverträge

Regelmäßige Wartung haustechnischer Anlagen – Heizung, Lüftung, Aufzüge, Brandmeldeanlagen, Wasserinstallationen – mit klaren Intervallen und schriftlicher Dokumentation.

Instandhaltung und Kleinreparaturen

Vorbeugende Maßnahmen und kleinere Reparaturen im laufenden Betrieb – auf Wunsch direkt mit dem Mieter abgestimmt, ohne Koordinationsaufwand für Sie.

Technisches Objektmanagement

Die nächste Stufe: vollständige technische Verantwortung für Ihren Bestand mit Mehrjahres-Instandhaltungsplanung, Budgetierung und Reporting.

Übernahme bestehender Objekte

Sie wechseln zu uns? Wir übernehmen Ihren Bestand strukturiert mit Erstbegehung, Zustandsdokumentation und klarem Übergabeprozess.

Vier Gründe, warum Verwaltungen mit uns arbeiten.

Wir wissen, was wir betreuen – weil wir es oft selbst gebaut haben

Viele unserer Service-Objekte haben wir vorher saniert. Das bedeutet: Wir kennen die verbaute Technik, wir haben die Pläne, und wir wissen, wo welche Leitung verläuft. Diese Kontinuität spart Zeit bei jedem Einsatz – und reduziert Fehler.

Ein fester Ansprechpartner – plus eine Zentrale, die immer erreichbar ist

Sie haben für Ihr Objekt einen konkreten Ansprechpartner mit Direktdurchwahl. Außerhalb der Geschäftszeiten übernimmt unsere eigene 24h-Notrufzentrale – mit denselben Standards und vollständiger Dokumentation. So kennen Sie immer den Weg, egal wann Sie ihn brauchen.

Eigene Servicetechniker, keine externen Bereitschaftsfahrer

Wenn nachts ein Notruf eingeht, kommt nicht ein wechselnder Subunternehmer, sondern unser eigener Servicetechniker – jemand, der unsere Objekte kennt, unsere Standards lebt und für Bundschu arbeitet. Festangestellte Handwerker sind für uns kein Kostenfaktor, sondern die Grundlage für die Qualität, die unsere Kunden erwarten.

Sicherheit in Zeit, Kosten und Qualität – nicht nur als Anspruch, sondern als Methode

Wir arbeiten mit klar definierten Reaktionszeiten, transparenten Stundensätzen und qualifizierten Eigen- und Partnerteams. Was wir zusagen, halten wir – und was nicht möglich ist, sagen wir vorher. Das ist die Grundlage einer Service-Beziehung, die über Jahre trägt.

Ein Servicevertrag – maßgeschneidert auf Ihren Bestand.

Wir arbeiten nicht mit standardisierten Service-Paketen, sondern mit Verträgen, die wir gemeinsam mit Ihnen auf Ihren Bestand zuschneiden. Der Grund ist einfach: Ein einzelnes Mehrfamilienhaus aus den 1970er-Jahren hat andere Anforderungen als ein Portfolio mit 200 Wohneinheiten in der Stadt. Beides können wir – aber nicht mit derselben Leistungsbeschreibung.

Was Ihr Servicevertrag mit uns immer enthält

Festen Ansprechpartner mit Direktdurchwahl
Zugang zu unserer 24h-Notrufzentrale für Sie, Ihre Eigentümer und Ihre Mieter
Jährliche technische Objektbegehung mit schriftlichem Bericht
Klar definierte Reaktionszeiten
Vollständige Dokumentation aller Vorgänge
Transparente Stundensätze und nachvollziehbare Abrechnung

Was wir individuell mit Ihnen festlegen

Den konkreten Leistungsumfang (Wartungen, Instandhaltung, Kleinreparaturen, Objektmanagement)
Wartungsintervalle für die haustechnischen Anlagen
Ob die Mieterkommunikation über uns läuft oder über Ihre Verwaltung
Reportingumfang und -rhythmus (von einfacher Vorgangsdokumentation bis zu quartalsweisen Service-Reviews)
Vergütungsmodell (überwiegend pauschal, überwiegend nach Aufwand oder Mischformen)

So bekommen Sie genau den Service, den Ihr Bestand braucht – nicht mehr, nicht weniger.

So starten wir mit Ihrem Bestand.

Schritt 1 – Erstgespräch

Wir lernen uns kennen, verstehen Ihren Bestand und Ihre Anforderungen, und Sie bekommen einen ersten Eindruck, ob wir zueinander passen. Unverbindlich, vertraulich, auf Augenhöhe.

Schritt 2 – Bestandsaufnahme

Wir begehen Ihre Objekte, erfassen den technischen Zustand und identifizieren Handlungsbedarf. Sie erhalten eine schriftliche Zustandsdokumentation – auch dann, wenn keine Zusammenarbeit zustande kommt.

Schritt 3 – Servicekonzept

Wir erstellen ein auf Ihren Bestand zugeschnittenes Servicekonzept mit Leistungsumfang, Reaktionszeiten, Vergütungsmodell und Ansprechpartnerstruktur. Klar formuliert, transparent kalkuliert.

Schritt 4 – Vertragsabschluss und Übernahme

Nach Vertragsabschluss übernehmen wir Ihren Bestand strukturiert. Inklusive Mieterinformation auf Wunsch, Übergabe der Notdienst-Erreichbarkeiten und Einrichtung der Kommunikationswege zu Ihrer Verwaltung.

Schritt 5 – Laufender Betrieb

Wir arbeiten – Sie haben einen Ansprechpartner, dokumentierte Vorgänge und regelmäßige Statusberichte. Bei Bedarf auch quartalsweise Service-Reviews, in denen wir gemeinsam auswerten, was läuft und wo wir nachjustieren.

Erreichbarkeit, auf die Sie sich verlassen können.

Geschäftszeiten

Montag bis Freitag, 7:00 bis 17:00 Uhr – persönliche Erreichbarkeit über Ihren festen Ansprechpartner.

Notdienst

24 Stunden, 7 Tage die Woche – über unsere eigene Notrufzentrale. Für Notfälle wie Wasserschäden, Heizungsausfälle, Stromausfälle oder Aufzugsstörungen mit eingeschlossenen Personen.

Reaktionszeiten

Notfall: innerhalb von 12 Stunden vor Ort. Dringende Reparatur: innerhalb von 5 Werktagen. Planbare Maßnahmen: nach Terminvereinbarung.

Dokumentation

Jeder Einsatz wird schriftlich dokumentiert – mit Zeitpunkt, Mangelbeschreibung, durchgeführter Maßnahme und Materialeinsatz. Sie haben jederzeit den Überblick.

Bestände, die wir betreuen.

Ein Auszug aus unseren laufenden Service-Mandaten in Ostwürttemberg und der Region Stuttgart.

Alle Referenzen ansehen

Häufige Fragen.

Übernehmen Sie auch Objekte, die wir bisher anderweitig betreuen lassen?

Wie schnell sind Sie im Notfall vor Ort?

Können auch Mieter direkt bei Ihnen anrufen?

Arbeiten Sie mit Pauschalen oder nach Aufwand?

Sind Sie auf bestimmte Gewerke beschränkt?

Wie groß muss ein Bestand sein, damit sich ein Servicevertrag mit Bundschu lohnt?

Können wir mit einem einzelnen Objekt starten und später erweitern?

Sprechen wir über Ihren Bestand.

Sie suchen einen technischen Partner für Ihren Wohnungsbestand – oder überlegen, Ihre bisherige Betreuung zu wechseln? Wir nehmen uns Zeit für ein erstes Gespräch und machen uns ein Bild von Ihren Objekten. Unverbindlich, vertraulich und ohne Verkaufsdruck.

Service-Angebot anfordern Direkt anrufen: 07173 6654980